A newsletter de hoje é sobre a história da Gymshark e alguns insights que podemos tirar disso. A Gymshark, marca de roupas esportivas, foi criada por Ben Francis, na Inglaterra, mais especificamente em 2012.
Na época Ben tinha 19 anos, ele já vinha tendo iniciativas empreendedoras e sempre aprendendo, começou fazendo simples sites online que não realizavam transações. A fim de montar um site em que ele conseguisse transacionar ele começou a GymShark. Criada na plataforma do Shopify, o site é totalmente diferente do que se vê hoje, na época, o único tipo de produto presente era proteína em pó, e a logística por trás era de dropshipping, isto é, Ben não lidava com o produto. Em um primeiro momento as vendas não iam tão bem e tinham baixa margem.
Tentar resolver um problema que você possui
Uma das paixões de Ben era o mundo de esportes, mais especificamente, levantamento de peso e academia. Ao praticar essas atividades ele começou a perceber que as roupas desenvolvidas para isso não eram confortáveis e bonitas nem nele nem em seus amigos. Percebendo isso e utilizando a máquina de costura que tinha em sua casa, ele começou a fazer roupas esportivas do jeito que gostava.
Influencers como mídia
Como ele se conectava bastante com a comunidade que praticava e gostava desse mesmo tipo de atividade física, Ben começou a enviar seus produtos para youtubers e famosos na época, e pedia que lhe dessem feedback sobre o corte, qualidade e fit das peças. Com isso a Gymshark começou a ficar cada vez mais conhecida, já que muitos deles utilizam os produtos em vídeos e assim mais pessoas acabavam comprando.
Mas o boom da GymShark foi realmente em um evento, no qual Ben montou o que chamou de Gymshark athletes, isto é, chamou para o evento alguns youtubers/influenciadores com os quais já tinha familiaridade. Foi aí que ser um GymShark Athlete começou a se tornar um dos maiores títulos para youtubers praticantes de exercícios físicos.
Senso de comunidade
Esse senso de comunidade foi um dos pilares para o crescimento da Gymshark, com a grande presença digital, liderada por grandes nomes, primeiramente do mundo de levantamento de peso, depois influencers ligados a bem-estar e atividades físicas como correr e ir para a academia.
Um grande diferencial da Gymshark é que a comunidade não é formada por clientes mas sim por fãs e apoiadores da marca, esses são o melhor tipo de cliente que uma marca pode ter, pois além de apoiar comprando produtos também são defensores e promotores naturais.
Seja digital
Gymshark sempre prezou por sua presença digital, depois de 9 anos de vida, em dezembro de 2021 foi anunciado que em 2022 irão abrir a sua primeira loja física. Claro que sempre participaram de eventos presenciais, já que é mais um ponto de contato com seus clientes e ajuda na construção da comunidade, sempre prezando por levar uma experiência, não tendo um foco total em vendas, vendas, vendas, mas sim, ter um pensamento de que as vendas são um processo natural quando se promove boas experiências a seus clientes.
Se transforme sempre
Ben Francis é o fundador, porém, ele nem sempre foi o CEO da empresa, percebendo que para levar a Gymshark cada vez mais longe ele precisaria de alguém com mais experiência, não poderia deixar seu ego entrar na frente disso, então, em 2017 ele deixou a posição e Steve Hewitt, que já tinha mais de 10 anos de experiência no setor esportivo, assumiu como CEO. Porém, durante esses anos Ben não ficou parado, ele passou por diversos setores da empresa, como marketing, tech, marca e produto, isso permitiu que ele tivesse uma visão de cada setor, sua importância, desafios e senso de time.
Há 7 meses foi divulgado que Ben assumiria o posto de CEO (com Steve assumindo a posição de Executive Chair), com a noção de que ele irá liderar a empresa e levá-la para um patamar mais alto, o mais interessante é que isso não foi uma decisão simples (e não realizada somente por ele, mas por todo o time executivo da empresa), essa conversa começou em 2019 e a sua transição para a posição de CEO foi realizada durante esses 2 anos.
Mais recentemente a empresa começou a estruturar melhor o seu board e anunciou a entrada de GaryVee. GaryVee é um mega empreendedor com grande conhecimento, importância e know-how no mundo de mídias sociais e marketing, também desenvolve projeto inovadores, como a sua coleção de NFTs VeeFriends. Essa decisão faz muito sentido no ponto de vista cultural e econômico da empresa, já que Gary pode trazer a inovação e conhecimento profundo de marketing, pois convive neste mundo diariamente.
Seja transparente
Acredito que dois dos fatores de sucesso da empresa são a sua transparência e a lealdade. Um grande exemplo disso é Ben Francis utilizar as mídias sociais para compartilhar a sua jornada profissional, assim como os bastidores da Gymshark.
Em agosto de 2020 a General Atlantic, uma das maiores investidoras growth equity do mundo, investiu na Gymshark avaliada em mais de $1 bilhão de dólares 🦄. Normalmente os detalhes do deal, principalmente cap table (divisão de equity da empresa) não são divulgados. Contudo, visando ser transparente sobre essa nova fase da empresa, Ben fez um vídeo em seu canal do youtube explicando como foi o processo de investimento e como ficou a divisão acionária da empresa.
Esses são alguns dos principais elementos que eu acredito que possibilitaram um grande crescimento e sucesso da Gymshark. Time, fundadores, comunidade e mercado se bem escolhidos são a chave para o desenvolvimento de bons negócios.
Recomendações
🤑 Se você quiser saber como foi o investimento da General Atlantic: nesse vídeo Ben explica como foi a rodada de investimento e como ficou decidido a participação societária de cada uma dos envolvidos.
🤔 Se você quiser saber mais sobre como gerir um business como a Gymshark:
Pensamento da vez
Believe you can and you’re halfway there. - Theodore Roosevel
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